Telecomtoezichthouder Opta heeft het bezwaar van het bedrijf Sell-it tegen een boete van 15.000 euro voor het niet naleven van telemarketingregels, ongegrond verklaard.
Tegen de beslissing kan nog beroep worden ingediend bij de rechter. Sell-it liet callcenters ruim 1.500 mensen bellen om een hotelgoldcard te verkopen. Deze mensen hadden zich ingeschreven in het Bel-me-niet-register. Een deel van de consumenten gaf tijdens het telefoontje aan graag nogmaals opgenomen te worden in het register. Ook dit verzoek werd niet nageleefd. De telecomwaakhond begon een onderzoek naar Sell-it, omdat zij via ConsuWijzer klachten binnenkreeg over het bedrijf.
Telemarketeers zijn verplicht om tijdens een gesprek te vragen of zij de consument mogen blijven bellen namens het bedrijf. Daarnaast moet de consument tijdens een telefoongesprek altijd op het Bel-me-niet-register worden gewezen.
Bron: ANP