Actuele klantdata zijn van essentieel belang voor effectieve marketing en klantcommunicatie. De Consumenten Basis Administratie (CBA) van CDDN is hier al jarenlang een vertrouwde partner in.

CDDN heeft de mogelijkheden van haar diensten sterk uitgebreid met de introductie van zogenoemde Life Events: een innovatieve benadering waarmee organisaties diepgaande en actuele inzichten krijgen door het monitoren van belangrijke levensgebeurtenissen.

Van data naar waardevolle triggers

CDDN monitort nu verschillende Life Events, variërend van woningkenmerken zoals type, oppervlakte, energielabel en WOZ-waarde, tot persoonlijke gebeurtenissen als gezinssituatie, verhuisplannen, economische activiteit en zelfs geboortes in een gezin.

Deze Life Events bieden mogelijkheden die verder reiken dan traditionele toepassingen. Zo kunnen casino’s hun verantwoordelijkheidsbeleid versterken door te signaleren wanneer klanten bijvoorbeeld onder curatele komen te staan of financieel in problemen raken.

Of als bijvoorbeeld het energielabel van een woning verandert, blijkt dat in negen van de tien gevallen een sterke indicatie te zijn dat het huis binnenkort te koop komt te staan. Dat is essentiële informatie voor makelaars, verzekeraars en hypotheekverstrekkers.

Nieuwe aanpak met bewezen technologie

De uitbreiding naar Life Events is niet alleen een vernieuwing, maar vooral ook een optimalisatie van bewezen technologie. We combineren onze jarenlange ervaring met de nieuwste inzichten. Het resultaat is een product dat organisaties helpt efficiënter te communiceren door gebeurtenissen te gebruiken als triggers voor gerichte campagnes.

We nemen de data in beheer en integreren het systeem eenvoudig via API-calls. Daarna kunnen organisaties zelf bepalen hoe ze de meldingen ontvangen: direct gepusht of via een (dagelijkse) download.

“We maken marketing effectiever en relevanter, wat zowel bedrijven als hun klanten ten goede komt.”

Life Events

De 22 huidige life events waarop monitoring plaats kan vinden zijn voortgekomen uit voorgaande klantbehoeften, CDDN gaat graag ook met bedrijven in gesprek om andere life events te specificeren naar gelang een specifieke doelstelling/doelgroep/branche etc. 

Lijst live events:

1. Woning type

2. Koop / huur

3. Inhoud / m3 van de woning

4. Monumentaal pand

5. Constructiewijze dak (plat of schuin, of een combinatie van de twee)

6. Vierkante meters / m2 van de woning

7. Bouwjaar van de woning

8. Vierkante meters / m2 van het perceel

9. WOZ-waarde

10. Gezinssituatie

11. Energielabel

12. Functie pand (woning, bedrijf, nog 9 andere functies)

13. Herbouwwaarde

14. Inboedelwaarde

15. Heeft plannen om te verhuizen

16. Huis staat te koop

17. Huis is verkocht

18. Is verhuisd

19. Overleden met overlijdensdatum indien bekend

20. Verkoop of aankoop van eigendom

21. Schuldhulpverlening

22. Economisch actief